A escolha da melhor forma de proteção do seu veículo pode ser uma decisão que depende de uma série de variáveis. Nesse momento, surge a dúvida: qual o seguro de carro mais confiável? 

Antes de qualquer discussão, é preciso entender o conceito de confiabilidade em seguros. A resposta se um seguro é confiável ou não virá em consequência da avaliação de critérios como regulamentação, reputação e coberturas. Em outras palavras, confiabilidade é a capacidade da seguradora de honrar os compromissos assumidos no contrato de forma consistente, eficiente e transparente. 

Nosso objetivo neste conteúdo é te ensinar a identificar seguradoras autorizadas pela Superintendência de Seguros Privado (SUSEP), responsável pela autorização, controle e fiscalização dos mercados de seguros, e também dar dicas práticas quando o assunto é entender qual o seguro de carro mais confiável para se investir.

Vamos lá?

Qual o seguro de carro mais confiável? 

O seguro de carro mais confiável certamente estará em uma seguradora regulamentada pela SUSEP, que atua na regulação, supervisão, fiscalização e incentivo das atividades de seguros.

Ao assegurar que as empresas do setor mantenham boas práticas com produtos que atendam às necessidades dos clientes e respeitem seus direitos, a SUSEP têm o papel de proteção ao consumidor, evitando golpes e práticas abusivas e garantindo indenizações.

Vale reforçar que apenas seguradoras registradas oferecem segurança jurídica e garantia legal de que as normas serão cumpridas com transparência e que a empresa manterá saúde financeira para arcar com seus custos.

Comparativo: seguro regulamentado x proteção veicular

A principal diferença entre seguro e proteção veicular é: enquanto o seguro é ofertado por seguradoras, a proteção veicular é negociada por associações ou cooperativas de veículos.

Proteção veicular não é seguro, e, consequentemente, pode não oferecer as mesmas garantias. Veja as principais diferenças entre os dois modelos:

CritérioSeguroProteção Veicular
RegulamentaçãoRegido pelas normas do CNSP e fiscalizado pela SUSEPRegido pelo Código Civil Brasileiro e pela OCB (Organização de Cooperativas)
Indenização garantida        Obrigatória, conforme a apólicePode não ser garantida, depende da disponibilidade de caixa da associação
FiscalizaçãoÓrgãos oficiais como a SUSEPÓrgãos oficiais como a SUSEP
Segurança jurídica        Alta: o cliente pode acionar SUSEP, Justiça e órgãos de defesa do consumidorMédia: em caso de conflito, o associado pode ter mais dificuldades jurídicas
ValorMais alto, pois envolve tarifas reguladas e garantias formaisVaria de acordo com a associação, em alguns casos pode ter serviços garantidos

O mais importante aqui é saber que, primeiro, você precisa garantir que está comparando seguradoras regulamentadas, e não as outras proteções disponíveis.

Como saber se uma seguradora é registrada na SUSEP?

Antes de contratar um seguro, é muito importante consultar se a seguradora está registrada na SUSEP. Para isso, siga o passo a passo:

  1. Acesse o site oficial da SUSEP;
  • Digite as informações solicitadas nos campos de preenchimento:
  1. Clique em “Procurar”;
  2. Verifique se:
  • A empresa está com o CNPJ ativo;
  • Está autorizada a operar no ramo de seguro de automóvel (se a seguradora recebeu permissão legal da SUSEP para oferecer e comercializar seguros);
  • Tem o registro SUSEP regularizado.

Ao pesquisar o nome da Seguradora, o resultado mostrará todos esses pontos, com opção de saber mais informações sobre a empresa em questão. Veja um exemplo para uma pesquisa da Suhai Seguradora, que está com seu registro ativo:

Como escolher um bom seguro automóvel?

Para escolher um bom seguro, fique atento aos seguintes pontos:

  • Tempo de mercado: empresas com mais anos de atuação tendem a ser mais sólidas, experientes e confiáveis;
  • Reputação online (Reclame Aqui, redes sociais): as avaliações de clientes mostram como a empresa trata os consumidores em situações reais como em um sinistro;
  • Índice de reclamações (SUSEP, Procon): um alto número de reclamações pode indicar problemas recorrentes com o serviço. Verifique quantas reclamações foram registradas contra a seguradora e quantas foram resolvidas;
  • Qualidade do atendimento: tempo de resposta, facilidade de contato e disponibilidade do atendimento. No momento do sinistro ou emergência, será necessário um atendimento rápido e eficiente;
  • Coberturas inclusas: verifique o que está incluso no plano. Nem todo seguro cobre tudo, por isso é importante escolher conforme seu perfil e uso do veículo;
  • Clareza no contrato: o contrato deve ser claro, sem termos confusos e com com explicações completas para que você saiba exatamente o que está contratando. Isso evitará surpresas desagradáveis na hora de acionar o seguro;
  • Preço justo e proporcional ao serviço: o valor deve ser compatível com o que está sendo oferecido. Um seguro mais barato pode deixar de fora coberturas importantes, e o mais caro nem sempre é o que mais entrega.

Qual a seguradora mais confiável?

Na busca por qual o seguro de carro mais confiável, a Suhai é destaque! A Suhai está a mais de 13 anos no mercado, é registrada pela SUSEP e especializada em seguro contra furto e roubo. Além disso: 

  • Seja qual for a marca, ano, modelo e utilização, seu veículo é aceito;
  • Seguro mais acessível, com preço até 60% mais barato que os concorrentes;
  • Cobertura nacional;
  • Contratação fácil e simplificada.

Por aqui, levamos o atendimento a sério e nosso compromisso rendeu 5 indicações ao Prêmio Reclame Aqui e a conquista do selo RA 1000 (reconhecimento para empresas com melhor desempenho no atendimento ao cliente). 

Confira alguns depoimentos dos nossos clientes:

Conheça os tipos de seguro Suhai

A Suhai oferece, ao todo, 6 coberturas diferentes. A ideia é que você possa escolher a opção que mais faz sentido para seu momento de vida, necessidades e bolso.

É a segurança essencial que você precisa para rodar sem medo, com o preço justo de quem elimina o que você não usa.

As coberturas Suhai são:

1. Roubo e Furto

Roubo e Furto é a nossa cobertura principal. Se o seu carro for roubado ou furtado e não for recuperado, você recebe a indenização com base na tabela FIPE. Essa cobertura é a especialidade da Suhai e pode ser, em média, até 60% mais barato que um seguro completo. Se você sente que seu maior risco é ter o veículo levado, foque nessa cobertura.

2. Roubo e Furto + Perda Total (PT) 

Perda Total (PT) é a proteção para casos de acidentes ou danos graves onde o custo do conserto do veículo ultrapassa 75% do valor do bem. Assim, a cobertura de Roubo e Furto + Perda Total é uma das opções mais versáteis da Suhai Seguradora, pois foi desenhada para atender a todos os perfis de motoristas e motociclistas. Você pode contratar essa proteção para todos os tipos de veículos aceitos pela Suhai:

  • Carros (de passeio, utilitários, clássicos, de aplicativo, etc.)
  • Motos (de qualquer cilindrada, incluindo as de uso profissional)
  • Caminhões
  • Vans e VUCs

E caso o dano ao veículo seja igual ou superior a 75% do seu valor, você estará coberto nas seguintes situações:

  • Colisões e acidentes: batidas, capotamentos ou colisões contra objetos ou outros veículos.
  • Incêndio e explosão: danos causados por fogo ou explosões acidentais.
  • Eventos da natureza: enchentes, inundações, quedas de árvores ou queda de raios.
  • Causas externas: qualquer outro acidente provocado por um fator externo que resulte na perda total do seu veículo.

Atenção: nesta modalidade específica, o foco é garantir que você não perca o investimento feito no seu bem em casos de “perda total”. Por isso, danos menores (aqueles que custam menos de 75% do valor do veículo para consertar) não possuem cobertura neste plano.

3. Terceiros (RCF-V) 

A cobertura a terceiros ou RCF-V (Responsabilidade Civil Facultativa) nada mais é que uma proteção aos danos que o veículo segurado pode causar a outra pessoa (ou ao bem da mesma) no trânsito. Ela cobre três tipos de situações:

  • Danos morais: indenizações decididas pela justiça.
  • Danos materiais: conserto de carros de outras pessoas, danos a propriedades (muros, postes, fachadas, etc).
  • Danos corporais: despesas médicas e hospitalares de outras pessoas.

Um exemplo bem prático da cobertura RCF-V, é a batida no trânsito, onde o segurado é responsável pelo ocorrido e precisará arcar com os custos do reparo do veículo do terceiro.

É importante saber que o valor do reembolso/indenização está limitado ao valor contratado para a cobertura na apólice de seguro.

Além disso, na Suhai, essa cobertura é modular. Ou seja, pode ser adicionada a qualquer um dos nossos planos, garantindo suporte caso você cause prejuízos materiais ou corporais a outras pessoas ou veículos.

4. Roubo e Furto + Terceiros 

É uma excelente combinação para quem quer proteger o veículo contra roubo e furto e também se proteger caso se envolva em um acidente e cause danos a outras pessoas ou veículos.

5. Roubo e Furto + Perda Total + Terceiros 

Ainda mais abrangente, essa opção reúne a proteção contra roubo, furto e perda total e também cobre danos a terceiros (outras pessoas ou veículos) em casos de acidente.

6. Cobertura Completa 

É a opção mais robusta do nosso portfólio. Além de roubo, furto e perda total, ela cobre danos parciais (quando o veículo pode ser consertado e o custo é menor que 75% do valor dele). São aceitos carros com até 20 anos de fabricação e veículos elétricos de até 5 anos de fabricação.

Nessa modalidade, você paga apenas a franquia (sua parte no custo do reparo) e a Suhai arca com o restante do valor para deixar o seu veículo novo de novo. Por exemplo: se o conserto do seu carro custa R$ 5.000 e sua franquia é de R$ 1.500, você paga os R$ 1.500 e a Suhai Seguradora paga os R$ 3.500 restantes.

Além disso, na Cobertura Completa, a Suhai também garante o conserto de danos menores causados por:

  • Enchentes, alagamentos e inundações;
  • Quedas de árvores, galhos ou objetos sobre o veículo;
  • Chuva de granizo e queda de raios;
  • Incêndios acidentais.

Atenção: no momento, a Cobertura Completa está disponível especificamente para carros, pick-ups, vans e VUCs. Veículos que possuem blindagem também não podem contar com essa opção. Em algumas regiões específicas, a Cobertura Completa está disponível também para motos. Consulte seu corretor para verificar! 

Agora que você já sabe que não restam dúvidas de que a Suhai é confiável e conheceu os tipos de cobertura oferecidas, simule seu seguro com a Suhai e descubra como proteger seu carro com mais confiança!

Qual o melhor site para cotar seguro de carro?

Na hora de buscar o melhor site para cotar seguro de carro, uma boa dica é usar comparadores online, pois são uma forma prática e segura de encontrar o melhor custo-benefício. Eles trazem ofertas para comparar preços, coberturas e condições.

É importante, porém, personalizar a cotação conforme o uso do carro, região e perfil do motorista. Assim, você conseguirá uma cotação de seguro confiável e mais alinhada às suas necessidades.

Na Suhai é possível fazer uma simulação online gratuita e ter um seguro muito mais a sua cara

Seguro confiável é aquele que protege de verdade

Para saber qual é o seguro de carro mais confiável, fique atento à regulamentação na SUSEP, reputação da empresa, atendimento ao cliente e coberturas oferecidas. 

Não se esqueça de que confiar na marca é essencial, mas estar amparado legalmente é ainda mais!

A Suhai é autorizada pela SUSEP, aceita todos os veículos e tem planos 60% mais acessíveis que o mercado. Faça sua cotação e descubra uma forma segura de proteger seu carro.

O que as pessoas também perguntam sobre seguro de carro confiável

Ainda ficou com dúvidas sobre qual o seguro de carro mais confiável? Aqui estão algumas dúvidas comuns: 

Qual é o melhor seguro de automóvel? Qual a seguradora com menos reclamações?

A Suhai Seguradora é líder em satisfação de clientes, com nota 8,3 no Reclame Aqui; 98,5% das reclamações respondidas; taxa de resolução de 90,6% de reclamações recebidas e selo RA1000, atestando sua excelência no atendimento.

Qual é o seguro de carro mais completo?

Um seguro completo deve incluir cobertura para colisões (danos parciais), perda total, roubo e furto, danos a terceiros, assistência 24 h, cobertura nacional.

Qual a seguradora mais bem avaliada?

Entre as seguradoras mais bem avaliadas no Brasil, destaca-se a Suhai Seguradora, com base em dados recentes de reputação, taxas de resposta e resolução de reclamações.