A edição #025 da Suhai News chegou trazendo um resumo rápido com tudo o que você, parceiro comercial, precisa saber. Vem conferir!
⚡ Proposta de seguro auto com recusa reavaliável? Veja as novidades!
Tem novidade para agilizar o processo de emissão dos seguros dos automóveis dos seus clientes! A partir de agora, quando uma proposta receber uma “recusa reavaliável” solicitando a redução da FIPE, o corretor poderá encaminhá-la para análise da área de Emissão.
Após a análise, a área de Emissão informará o percentual aprovado e aí basta o corretor acessar o documento e clicar em “corrigir proposta”. E pronto, o sistema vai limitar a alteração automaticamente ao percentual autorizado pela companhia.
Depois de corrigir e retransmitir a proposta, o fluxo é o seguinte:
✅ a proposta irá direto para a pendência de emissão;
✅ não será gerada nova recusa automática por conta do percentual ser maior do que aceito inicialmente;
✅ não será mais necessário devolver a proposta para nova análise da área de Emissão só para liberar o percentual já aprovado.
Com as mudanças, a correção e retransmissão das propostas ficam muito mais rápidas e o processo fica mais simples e eficiente. Gostou da novidade?
📋 Novo endosso disponível: cancelamento por desistência
Sabia que agora você pode transmitir um Endosso de Cancelamento por Desistência?
Funciona assim: se o segurado pedir o cancelamento da apólice em até 7 dias corridos após a contratação, basta usar o motivo “Desistência”.
E aí, se alguma parcela já tiver sido paga, o sistema devolve automaticamente o valor ao cliente, de forma integral, como determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Mas fique atento! O motivo “Desistência” só vale para pedidos feitos dentro do prazo de 7 dias.
Claro que o segurado ainda pode cancelar a apólice, mas a partir do oitavo dia, se houver parcela paga, a devolução terá as deduções previstas nas Condições Gerais do contrato.
A Suhai segue evoluindo para facilitar o seu dia a dia. Essa é mais uma evolução para tornar seus processos cada vez mais simples.
Conte com a gente!
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Até a próxima!
Publicado em: 07/10/2026
