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Perguntas frequentes

Vamos te ajudar a entender qual opção de cobertura se encaixa melhor no seu dia a dia.

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Pagamento e devolução de parcelas
Se houver atraso no pagamento do seguro, quais as consequências? Em quantas vezes posso pagar o meu seguro? Estão me cobrando uma parcela que já paguei. O que devo fazer? Paguei a parcela do seguro em duplicidade, como faço para pedir a devolução ou a utilização do crédito para baixar outra parcela? Recusaram a Proposta de Seguro do meu veículo, como receber a devolução da 1ª parcela paga? Solicitei o cancelamento do seguro, qual é o prazo para recebimento da devolução? Solicitei uma alteração no seguro e gerou uma devolução. Qual o prazo para recebimento? A Proposta de contratação do seguro do meu veículo foi cancelada. Qual o prazo para devolução da parcela já paga? Para receber uma devolução de valores pagos, preciso ter conta bancária em meu nome? Não tenho conta bancária, como faço para receber eventual devolução de valores pagos por alteração ou cancelamento do seguro? Tenho conta poupança em meu nome. Posso indicar o número dela para receber eventual devolução de valores pagos? Quero antecipar o pagamento das parcelas do meu seguro. Terei algum desconto? É possível aproveitar o crédito da parcela de uma proposta que foi cancelada/recusada, vinculando o valor à outra Proposta de Seguro? Após o vencimento do boleto, que prazo tenho para pagar o seguro? Como solicitar a 2ª via do boleto? Após o vencimento, como faço para atualizar o boleto para pagamento?
TEMPO DE ATRASO COMO REGULARIZAR
Até 30 dias do vencimento da parcela. Até 30 dias corridos do vencimento, você poderá pagar o boleto que recebeu, sem juros, em qualquer banco ou pela internet.
Mais de 30 dias do vencimento da parcela. Para boletos vencidos há mais de 30 dias, fale com nossos especialistas.
Há opção de pagamento do seguro por meio de débito automático na conta corrente?
Ainda está com dúvidas? Fale com a Suhai

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