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Perguntas frequentes

Vamos te ajudar a entender qual opção de cobertura se encaixa melhor no seu dia a dia.

Confira as perguntas frequentes ou digite sua dúvida para podermos ajudar.

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Autovistoria
Quantas fotos precisarei tirar? O que é Autovistoria? Quais os passos para realizar a Autovistoria do veículo? Que recursos preciso ter para fazer a Autovistoria? Já possuo fotos do veículo. Posso enviá-las? Onde localizo o chassi do veículo para fotografar o número dele?

A localização do chassi varia de acordo com o modelo e marca.

Confira dicas de possíveis lugares onde encontrar a numeração dele:

Carros: painel corta-fogo, torre do amortecedor (ambos no compartimento do motor) ou no assoalho, próximo ao banco do passageiro.
Motos: no quadro da moto, em baixo do painel de instrumentos.
Quer ajuda? No próprio sistema há um chat para tirar suas dúvidas durante o horário comercial.

O documento do veículo ainda não está em meu nome. Devo enviar a foto mesmo assim? Se eu tiver dúvidas durante a Autovistoria, com quem posso falar? Se eu não puder tirar as fotos, posso enviar o link para o celular de outra pessoa? Após a Autovistoria já estarei com cobertura para meu veículo?
Ainda está com dúvidas? Fale com a Suhai

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