Nem sempre. Nosso compromisso é devolver o seu veículo em perfeitas condições de uso e, acima de tudo, com total segurança. Por isso, seguimos este critério:
- Conserto (recuperação): se uma peça puder ser consertada sem comprometer a segurança ou a estrutura do seu carro, a oficina fará a recuperação dela. É um processo técnico que garante a mesma qualidade original.
- Troca: a substituição por uma peça nova só acontece quando o dano é tão grande que não permite um conserto seguro ou quando a recuperação não é tecnicamente possível.
Por que fazemos assim?
Essa é a prática padrão do mercado de seguros para garantir que o seu carro volte a rodar com qualidade, priorizando sempre a segurança de quem está lá dentro.
