O prazo oficial para o pagamento da indenização é de até 30 dias, conforme a regulamentação da SUSEP (órgão que regula os seguros no Brasil).
Para que o processo seja o mais ágil possível, é importante ficar atento a estes pontos:
- O prazo de 30 dias começa a contar a partir do momento em que todos os documentos solicitados pela seguradora são entregues.
- Nosso objetivo é sempre realizar o pagamento o quanto antes. Quando a documentação está completa e correta, é muito comum que a indenização ocorra antes do prazo máximo.
- Caso falte algum documento ou surja alguma dúvida técnica, o prazo é pausado e volta a contar de onde parou assim que a pendência for resolvida.
